詳細については、OneDrive と 職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。OneDrive 管理者は、OneDrive Tech Community や OneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。, メール サポート
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ã§ãã¨è¡¨ç¤ºããã¦ããã®ã§ãããåæ ⦠をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります。, 通知領域にアイコンが表示されない場合は、OneDrive が実行されていない可能性があります。 [スタート] を選択し、[検索] ボックスに [OneDrive] と入力して、検索結果で [OneDrive] を選択します。, 重要: 最新の機能と修正プログラムを取得しているかどうかを確認するには、無料で最新の OneDrive アプリをダウンロードおよびインストールします。, Mac では、上部のメニュー バーに OneDrive クラウド アイコンが表示されます。 メニュー バーが表示されない場合、[一般環境設定] を調整する必要があります。 詳細については、Apple サポートにアクセスしてください。, [ステータス] メニュー領域にアイコンが表示されない場合は、OneDrive が実行されていない可能性があります。, [OneDrive] を右クリックし、[パッケージ コンテンツの表示] を選びます。, ResetOneDriveApp.command をダブルクリックします (または、単体のアプリを使用している場合は、ResetOneDriveAppStandalone.command)。, Windows 10 では、[OneDrive] デスクトップ アプリを選択します。, Windows 7 では、[プログラム] の [Microsoft OneDrive] を選択します。, Windows 8.1で、 "OneDrive" を検索し、[OneDrive アプリ] を選択します。, OneDrive のセットアップが開始されたら、個人用アカウント、または職場または学校アカウントを入力し、[サインイン] を選択します。, OneDrive では、ファイルまたはフォルダーの設定により同期できない場合、同期ステータスの横に鍵のアイコンが表示されます。, 通常のアップロード プロセス中に、Android の通知に OneDrive クラウド アイコンが表示されます。, このアイコンが表示される場合、OneDrive ストレージがほぼフル状態になっています。, 注意: OneDriveOneDrive3 か月を超えてストレージ制限を超える場合には、アカウントは停止されます。, 一部のファイルとフォルダーを削除します。 OneDrive 上で容量の大きいファイルを表示します。, 同期するファイルやフォルダーを減らして OneDrive のストレージの空き領域を増やします。 これは、ファイルのオンデマンドを使用するか、コンピューターとどの OneDrive フォルダーを同期するかを選択するかして行えます。, OneDrive がフル状態、ロックされている、または停止している場合、お使いのコンピューターで OneDrive からサインアウトされる場合があります。, OneDrive Web サイトにサインインし、画面に表示される手順に従って、停止を解除します。, 詳細については、「OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか」を参照してください。, オンライン ヘルプを表示
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±æãå¯è½ã ã お客様の現在地をお知らせいただくと、問題解決の時間短縮に役立つ可能性があります。, すべて解決しましたか? Winodows 10ã«ãµã¤ã³ã¤ã³ããã¨ããèªåçã«OneDriveã¨åæããªãããã«è¨å®ã§ãã¾ããèªååæããªãã«ãããã¨ã§ãç¡é§ãªã容éãå©ç¨ã§ãã¾ãã Windows 10 ã¾ã㯠Office 2016 ããªãå ´åã¯ãWindows ãã¼ã¸ã§ã³ã®æ°ãã OneDrive åæã¢ããªãã¤ã³ã¹ãã¼ã«ãã¦ãã ããã OneDrive ã»ããã¢ãããéå§ãã¾ãã åä¸ãä¸æã«ç»é¢å³ä¸ããã¨ã©ã¼ãåºã â»ãããªã¨ã©ã¼ãåºããè¦æ³¨æï¼ Mac ã®ã¿ã¹ã¯ ãã¼éç¥é åã® OneDrive ã¯ã©ã¦ã ã¢ã¤ã³ã³ãé¸æãã¾ãã. OneDriveã«ä¿åããã¦ãããã©ã«ãã¼ã¯ãOneDriveã®è¨å®ããåæããããããªãããå¤æ´ã§ãã¾ãã ã¢ããã¤ã¹ OneDriveã«ä¿åããã¦ãããã©ã«ãã¼ãåæ対象ã«è¨å®ããã¨ãOneDriveã¨ãã½ã³ ⦠ãã«ãã¨è¨å® > ã¦ã¼ã¶ã¼è¨å® ãé¸æãã¾ãã.
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