ビジネスは人との関わりで成り立っていますので、相手を思いやる気持ちが伝えられるようにしましょう。「できない」と言う側だけでなく、「できない」といわせてしまった場合も適切な敬語を使って相手のことを思いやる必要があります。, 「できない」ことを伝える場合に、クッション言葉を添えて伝えると印象が柔らかくなります。自分側の事情で「できない」旨を伝える場合は、「申し訳ありませんが」「お役に立てず」「誠に残念ですが」「不本意ではございますが」などが一般的です。 次の敬語の使い方のうち、誤っているものはどれでしょうか？ ① 専務が申し上げられた通りです. 日本人が本当の意味で英語習得をするための「新発見」が隠れた一冊です。, 授業では教わらないスラングワードの詳しい説明や使い方が紹介されています。
相手から何かを依頼されても、事情があって断らなくてはいけないことがありますよね。そういった場合に使うのが「できません」という表現です。ビジネスシーンではお願いを断ることが多くありますが、「できません」と断ってもよいのでしょうか。敬語では何と言うのでしょうか。そこで今回は「できません」の正しい言い換え、「〜できませんか」の言い換え、「できませんでした」の使い方について解説していきます。正しく覚えて、上手く使えるようにしましょう！, 「できません」は、動詞「できる」＋丁寧語「ます」の未然形「ませ」＋打ち消しの助動詞「ん」で成り立っています。
「かねる」はある事をするのが困難であることを婉曲的に丁寧に表現する言い回しで、ビジネスシーンではよく使われます。
「社会人としてのビジネスマナーの基本をもう一度見直したい」と思っている人に向けた本シリーズ記事、今回のテーマは「敬語」です。間違えやすい敬語の実例50選として、ビジネスシーンで注意しなければいけない言葉や表現の間違った使用例をまとめてみました。
敬語が正しく使えなければビジネスパーソンとしての信用は得られません。ビジネスにおける敬語の重要性、尊敬語・謙譲語・丁寧語といった敬語の基本ルール、敬語の言葉遣い一覧、ビジネスシーンでよく使う敬語の使い方と注意点を説明します。 !敬語クイズ問題【前半10問】 第1問.
「わくわくする」という気持ちを敬語で表現するにはどのような言い回しをすればいいのでしょうか。今回は、敬語で「わくわくする」という感情を表現する方法についてお伝えします。「わくわく」という単語を使わない言い回しも紹介するので、ぜひ参考にしてください。 ✔︎「できません」は正しい敬語だが、ビジネスシーンで使うには不適切
クッション言葉と組み合わせて「誠に残念ですが、辞退申し上げます。」「あいにく都合がつかずご遠慮いたします。」などと丁寧さと誠意を表し、今後の関係に支障がないようにしましょう。. 会話だけでなくメールで使うこともふさわしくありません。「できないです」「できません」はともにビジネス上のやり取り全般に使わず、別の言葉が出るように語彙力をつけましょう。敬語の使い方も合わせて学ぶと一石二鳥です。, 「できない」の敬語表現を使った例文を紹介します。「できない」旨を伝える理由によって言い方を変えるとよいです。言葉のバリエーションが多いととっさのときにでも対応ができます。日頃から耳を澄ませて、「できない」の言い換えの言葉が使えるように多くの例文を身につけましょう。, 仕事の依頼はできるだけ断りたくないです。断り方によっては、相手にとって頼みにくい人と位置づけられてしまうからです。「できない」の敬語表現「いたしかねます」を使うことが一般的です。例文を紹介します。 ビジネスマナーで、「自分の課題は？」と聞くと、必ず上位に上がる。 「敬語」 私も講師なって、敬語の間違いに気づくことも多々ありました。 敬語って、なんであんなに難しいのでしょうか？ こんにちは。 キャリアアップを目指す女性を応援♪
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「難しいです」という言葉は「自分に自信がなく、それをするためのスキルや能力がありません」という表現と同じになり、つまり「それをすることができません」という不可能の旨を相手に示す形になります。この「難しいです」や「不可能」の旨を相手に示す場合の敬語表現となれば、どんな場合でもはっきりと「難しいです」、「できません」といった意志表明をする必要があり、それは敬語表現においても語形・口調を変えるものではありません。つまり「難しいです」という旨を敬語表現に置き換える場合でも、「難しいです」や「できない」という言葉を単刀直入に伝える形になります。・自分には自信がございません。・今のわたしの能力をもってしては難しいです。・せっかくのご依頼ですが、お仕事が不十分になる可能性もあるため、ご辞退させていただきます。・せっかくのお申し出ではございますが、今回は見合わせていただきます。, 丁寧語というのは「不特定多数の人々に公示できる丁寧な言葉遣いによる敬語表現」を意味し、主に「です・ます調」によって伝えたい旨を相手に表明する、一般的な敬語表現になります。この「難しいです」という言葉そのものも「です」という言葉がついているため、「難しい」という旨を伝える際の丁寧語による敬語表現として認められます。, 先述しましたが「難しいです」という言葉を敬語表現に置き換える場合でも、「難しいです」、「できません」、「不可能です」などの「自分にその仕事ができない」という旨をはっきり伝える必要があり、その際にはそのまま「難しいです」という表現を敬語表現に含めて伝える場合も普通にあります。・この度、ご紹介いただきましたお仕事ですが、現状のわたくしどもにはその達成が難しいです。・せっかくのご提案ですが、現在のところ準備が整っておりませんので、ご辞退させていただきます。・目下、別の案件に奮迅しておりまして、貴社さまのごニーズに沿うことは難しいです。・誠に申し訳ございませんが、後日改めてということでよろしくお願いいたします。他にもいろいろな「難しいです」や「できません」、「またの機会にお願いします」といった表現がありますが、どの場合でもはっきりと「できません」という旨を相手に伝えます。, 日本語には大きく分けて3種類の敬語表現があり、1つ目は尊敬語、2つ目は謙譲語、3つ目は丁寧語であり、尊敬語は「目上の人や立場が上位にある人に対し、話者が一方的に敬意を示す敬語表現」となり、一般的にはビジネス上のやり取りで多く使われる敬語表現となります。謙譲語は「相手と自分の立場や関係性を問わず、話者が自発的にその姿勢や立場を低めて敬意を示す敬語表現」を指し、これはビジネス上のやり取りでもプライベートでも多くの場面で使われています。丁寧語は（先でも触れましたが）「不特定多数の人々に公示できる丁寧な言葉遣いによる敬語表現」を指し、主に「です・ます調」で綴られる敬語表現を指します。主にニュースのテロップやSNS（インターネットサイト）の宣伝広告などでも使われる、当たり障りのない敬語表現となります。, 「難しいです」という言葉は先でもご紹介しましたように、「です」という言葉がついている時点で「丁寧語による敬語表現」として認められます。ただビジネス上のやり取りでは多くの場合、仕事や企画を依頼された際にそのまま「難しいです」と断ることは相手への非礼に当たる場合があるため、少し言葉や表現を変えてに相手へ伝えられます。・せっかくのお申し出ではございますが、今回はご辞退させていただきます。・目下、弊社では別の案件に取りかからせていただいているため、お申し出の案件に取りかかることは難しいです。・ぜひ次回にお引き受けさせていただきたく存じますが、いかがでしょうか。このように「難しいです」という言葉をそのまま伝えたり、「難しいです」だけで終わってしまう表現をせず、少しでも相手の申し出や依頼をありがたく受け止める姿勢を示すことが大切です。, 文面上で「難しいです」という旨を相手に伝える際でも、先述でご紹介しました「難しいです」の敬語表現をそのまま使うことができます。・ご依頼された案件につきましては、ぜひ後日に改めてお引き受けさせていただきます。・非常に残念ではございますが、今回は見送らせていただきたく存じます。・現在のところ少々ご依頼にお応えすることは難しいです。・少々、困難な状態ではございます。・せっかくお申し出いただきました案件ではございますが、ぜひ改めてご検討させていただければ幸いです。このように相手への失礼がないようまず配慮しておき、少しでも「後日に改めてその申し出を引き受ける姿勢」を示しておくことが大切です。, ビジネス上のやり取りで「難しいです」や「できません」という言葉を使うことは、基本的に好ましい表現とは言えません。なぜならビジネスの世界では、「本来できなかった、新しいことに挑戦する企画」に連続して取り組む場合が多く見られるため、その際に「難しいです」や「できない」といった気持ちを伝えることは、その仕事や企画に「やる気がない」と見られることもあるためです。「できないけれども何とか前向きに仕事をしていく姿勢」や、「難しいけれども、何とかプラスになるよう考慮して案件に取りかかる態度」がビジネスでは求められるため、何らかの仕事の依頼やオファーを受けた際には、できるだけ「難しいです」という言葉だけで終わらないよう注意しておくことが大切です。, 仕事を依頼されたり、新しい事業計画に取りかかる際に「難しいです」という旨を伝えようとする場合、先述のようにただ「難しいです」や「できません」といったマイナスの意志表示で終わらないように配慮しておきましょう。・現在のところはその計画案の実践は難しいですが、それでも何とかできるよう考案して参りましょう。・ただいまわが社の計画を持ちましては、ご依頼のお仕事の達成は難しいですが、ぜひ日を改めることによって、その実現に向けて精進して参ります。・ぜひご依頼の案件をお引き受けさせていただきたく存じますが、現状を図ってみますと難しい局面をありまして、その難局を打開した後に取りかからせていただきたく存じます。このように「難しいです」や「できません」という言葉、それらしいニュアンスを含む表現で終わらず、「その後に何とか実現に向けて達成いたします」という明確な意志を伝えることが大切です。, 派遣で働いている皆さんは、今の時給に満足していますか？もう少し欲しいなと思いますか？実は、派遣で働いている人の中には時給交渉をして、時給アップに成功した人もいます。彼らは一体どうやって時給交渉をしたのでしょうか？今回は時給交渉を成功させるコツをご紹介します。, 面接が苦手という人は多く、緊張するものです。しかし就職を勝ち取るには避けて通れないのが面接です。そこで面接で使う一人称について語りましょう。一人称はあなたの第一印象を決定づける重要な意味を持ちますので、基本的なビジネスマナーを紹介しましょう。, 二次面接で聞かれやすい質問・解答例とはどのようなものでしょう。特に一次面接との違いについても気になるとところです。この記事では、二次面接特有の質問や、転職、新卒などの状況別に、どのように二次面接で解答するか、具体的な例とともに解説したので参考にしてみて下さい。, 就職活動や転職活動などを行っているときに必ず必要となる履歴書。しかし、どんな履歴書を用意すればいいか悩むこともあるのではないでしょうか。今回は履歴書の紙質についてご紹介します。シチュエーションに合わせた紙質の履歴書を使用して、活動の参考にしてください。, 就職や転職をするとなれば自分を売り込むために自己PRを考える必要があります。不動産業界は人気も高いので入念に自己PRを練り上げる必要があります。今回は不動産業界の自己PRの作成のコツを例文を挙げながら新卒や未経験、転職などに分けてご紹介していきます。. また、「使用できます」の敬語変換は「ご利用になれます」「ご利用いただけます」になります。, 取引先や顧客からの誘いを断るときも「参加いたしかねます」「出席いたしかねます」などの表現を使いますが、「辞退申し上げます」「遠慮いたします」などの表現も使うことができますので、レパートリーとして覚えておきましょう。
③ 専務がおっしゃった通 …
③ 専務がおっしゃった通 … i am afraid that i cannot fulfill your request.
ただ「辞退申し上げます」と断るだけでは冷たい印象を与えてしまうため、「大変申し訳ありませんが」「誠に恐れ入りますが」などクッション言葉を前に付けるのがよいです。, 「可能ですか」「可能でしょうか」は相手に依頼をする場合に、「できませんか」の代わりに使うことができます。
「できませんか」は正しい敬語ですが日常会話でも使用する表現なので、ビジネスシーンでは「可能ですか」「可能でしょうか」を使うとよいでしょう。
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「できない」の敬語表現や言い換えをまとめました。ビジネスの場で困ることの1つに「できない」と伝える断り方があります。「できない」の敬語表現を数多く知ることで、相手へ気遣う気持ちを表わせます。ビジネスでの上手な断り方を例文とともに紹介しています。