It appears that you have disabled your Javascript. ・I’m sorry but your card doesn’t work. お客さまとのつながりを築くCRMソリューションです。 ・Please sign your name here. ・3000円になります（合計金額を伝える時にも使えます） 英語：Would you like to pay in installments? 「カードでお支払いでしょうか？現金でお支払いでしょうか？」 英語：I’m sorry, but we don’t accept credit cards. バイト敬語とは、表現に違和感を感じる敬語のことを言います。, 「○○円からお預かりします」と言われた経験がある人もいると思いますが、本来は「○○円をお預かりします」というのが正しい表現になります。, 「どちらにいたしますか？」と言われたことがある経験がある人もいると思いますが、正しくは「どちらになさいますか？」というのが正しい表現になります。, 「いたす」というのは謙譲語になり、自分の行為について話す時に使う言葉になりますから、相手の厚意に使用することは不適切ということになるのです。, 「レシートのお返しです」という言葉もちょっと変なのです。 こちらのクレジットカードが使えます（利用できるカードの一覧表を掲示します） 日本語：こちらのカードが使えます。※クレジットカードの種類を記載した表を見せながら伝えます。, 【宛名】Who should it be addressed to your receipt?/宛名はどなたに致しますか？, 【但し書き】May I write payment for ～?/但し書きは～と記入してもよろしいですか？. カードと控えをお返しいたします ・Could you push your pin number? Pay at the cash register. Would you like to pay by cash or card? レジを扱う仕事はたくさんあります。 In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript. レジでの接客のやり方を知りたいですか？本記事では、実際のレジ接客の流れに添って、接客の言葉や会計の仕方などを解説します。これからレジでの接客をしたいと考えている方、レジの業務をしているけど自信がなくてちゃんと知りたいという方は、必見です。 /よい一日を！ ※日中は「good day」ですが、夕方以降の場合「good night」です。, It is going to be ~ yen for 5 items. 紙袋であれば、ビニールをかぶせてあげるとかもいいかと思います。, 接客用語や、姿勢、身だしなみももちろん大切ではありますが、そういった知識やテクニックは、『感謝』の気持ちがあれば、自然とできるものだからです。, お客様がいてこそ、働けるし給料もいただけます。常に感謝の気持ちを忘れずに業務に取り組みましょう。, 必ず声出し確認や指差し確認、複数回の確認をするクセをつけておくと、ミスも減らせることができるでしょう。, また、お客様を待たせずに、スピード感を持ってこなす必要もあるので、正確にできるだけ早くを心がけることが大事です。, レジが信用できなければ、お金を預けることも、商品の購入も、躊躇させてしまう場合があります。, 常に、お客様に対して感謝の気持ちを忘れずに取り組めば、きっといい仕事ができるでしょう。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 接客の『対応』と『応対』の違いを知りたいですか？本記事では、対応と応対の違いから、それぞれの接客のポイントを解説します。接客の基礎知識を知り、成果につなげたい方は必見です。, 接客における観察力について知りたいですか？本記事では、接客で使える観察力の重要性や観察するポイント、練習方法まで解説します。接客業をしているけど、売上を伸ばしたい方や観察力を身につけたい方は必見です。, 接客で使える心理学のスキルを知りたいですか？本記事では、接客で使える心理学のスキルを具体的に5つに分けて解説します。接客業で、販売力を身に付けたい、売り上げを伸ばしたい方は必見です。, 接客のマナーについて知りたいですか？本記事では、必ず身につけておくべき、接客のマナーから応用編まで解説します。接客業の仕事をしているけど、接客マナーについてよくわからない、これから接客業をしたいと思っているので基本を知っておきたい、と考えている方は必見です。, 接客業でよく使う『接客7大用語』について知りたいですか？本記事では、接客7大用語の言葉の種類や意味、覚え方、お辞儀の仕方まで解説します。接客の基本である、接客7大用語をしっかりと身につけたい方は必見です。, お客様に嬉しいと思ってもらえるような接客とは、どのようなものなのか知りたいですか？本記事では、お客様に嬉しいと思わせる接客テクニックを５つに分けて解説します。接客を通して、お客様に喜んでもらいたい、嬉しいと思ってもらいたいけど、方法がよくわからない方は必見です。, ・伝票：入力ミスがないか見つつ、お客様にも注文内容の確認もしてもらいながら計算すると丁寧, ・『お先に1,000、2,000、3,000円のお返しと、残り120円のお返しでございます』. 両替は、致しておりません /おつりです。」でもOKです。, そのため、レシートではなく正式な領収書をくださいと言われることは、あまりありません。, 『「領収書」の英語｜書き方やもらう時の２つの簡単フレーズ』の記事も参考にしてみて下さい。, クレジットカードで支払いを受け、カードをお預かりする場合のフレーズは下記となります。, ※「insert」は「差し込む」「挿入する」という意味です。カードを通すタイプの機械の場合は、「insert」の代わりに「swipe」を使います。, ※「enter」は「入力する」、「pin」が暗証番号です。「実行ボタンを押してください」は「Press enter, please.」です。, 「一括払い」は英語で「one-time payment」または「pay in full」、分割払いは「pay in installments」です。, よって外国人のお客様（欧米の方）は、ほぼ一括払い、もしくはカード会社と別途支払い方法を取り決めていて、お店で決める必要はありません。, 飲食店などで、別々に支払うかまとめての支払いかを確認する場合、下記のフレーズです。, ※「together」は「一緒に」、「separately」は「別々に」という意味です。, カジュアルなお店の場合、「Separate checks?/別々ですか？」でもOKです。, 「wrap」は「包む」という動詞です。「gift-wrapped」は「プレゼント用に包んだ状態」です。, プレゼントやギフトラッピングに関しては『２つある！「プレゼント」の 英語や会話で使えるフレーズ集』でも詳しく解説しています。, スーパーなどカジュアルなお店では、「Do you need a plastic bag?」などでもOKです。, 袋の枚数など、必要な数を確認する場合は「How many?（何枚ですか？）」でOKです。, レジでの接客のフレーズの中でも、一番使うのが金額を伝えるフレーズと、クレジットカードに関するフレーズです。, 海外では現金をあまり持ち歩かない人も多く、特に旅行中はクレジットカードで決済する人も多いです。基本的流れやフレーズは覚えておくと、とても役に立ちます。, 相手にわかりやすく伝えるポイントは、目をみてゆっくり話すことです。わからないことがあれば「Could you say that again?（もう一度言っていただけますか）」などで聞き返したりしてもOKです。, 聞き取れないときのフレーズは『接客英語のまとめ｜5つ以上の業種で役立つフレーズ集とアプリなど』で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてください。, これって本当に通じるのか...？ もっと他の良い言い方はあるのか？ と自分の英語に不安を思った方へ！, ◆ニンテンドー3DS TOEIC「超速」プログラム・スペシャルアドバイザー ◆日経HR「英語コミュニケーション in Business」特別講師（2017年8月～）◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師（2019年10月～）, ◆活動ー芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。. /5点で～円です。. 今回は、レジ接客用の英語の会話集を紹介します。, 会計場所がわからないお客様、並ぶことがわからないお客様も想定した場合のご案内英語をご紹介します。. 海外の人は、クレジットカード払いがあります。中には、扱っていないカードもありますので、その時の対応の英語をご紹介します。 クレジットカード払いは受け付けておりません We don’t accept payment by credit card. 英語：We charge 3 yen for a small plastic bag. Would you like chopsticks? All rights reserved.. ここでは、主な業種でのレジの接客で、とてもよく使う表現をご紹介します。会計や、クレジットカードについてのやりとり、レジ袋やラッピングに関するフレーズも見ていきましょう。また、客の立場での「お会計お願いします」などの英語表現については『, Enjoy the rest of your day. レジ打ちでクレジットカードの場合は？ レジでお客様が クレジットカード決済 を希望の場合、どのように操作をすれば良いでしょうか。 これもレジ機種等によっても異なるかと思いますが、一般的には以下のような操作の流れになります。 レジでの接客がうまくできていない、またこれからレジの仕事をしようと考えているけど、接客のやり方とかちゃんとわからない。, この記事を書いている私は、接客業を正社員で５年間、アルバイト時代を含めると10年近く接客業をしてきました。, その中でレジ業務も担当させていただいた経験もあるので、信頼性の担保につながると思います。, ※注意：お金やクレジットカードなどは両手で受け取る習慣がついている方は多いですが、商品や伝票は片手で受け取ってしまう方がたまにいらっしゃいます。, 伝票はスタッフの入力ミスも考えられ、金額を多くもらってしまう可能性もあるので、必ず確認するクセを身につけておきましょう。, また、商品の点数を伝えることで、購入した商品の間違いがないかの目安にもなるので、商品点数をお伝えできる場合はお伝えすると親切な対応になります。, 使ってしまいがちな『～になります』は適切ではありません。 INTELIVIA Copyright 2018 All Rights Reserved. 私はスーパーでバイトをしてもう3ヶ月経ちます。 普段は品出しや陳列で、レジはたまにやるかやらないかくらいです。(レジはまだ4回くらいしかやったことありません。 顧客ひとりひとりに最適化された販促施策を実現する 新しいCRM / MAプラットフォームの詳細をぜひご覧ください。. スーパーでのレジ打ちパートも、例外ではなくなってきました。, レジ対応時に必要な英語を覚えておくととても便利ですよね。 ・5000円をお預かりしましたので、お返しが2000円です