こんばんは、初めまして。 ▷ 無料見積もり・お問い合わせ, 欲しい商品をオンラインショッピングサイト(BUYMA・Qoo10等)で購入できますか？, 問い合わせ時に見積もってもらった価格とGoBuyKOREAのQoo10・BUYMAで販売されている価格が違います。なぜですか？, 商品の確認作業を行った後、発送いたしておりますが、違う商品が届いたり商品の欠落があった場合はご連絡くださいませ。即時に対応させていただきます。, お客様のご入金確認後、商品の買い付けをいたします。急ぎのお客様は早めのご入金をお願いいたします。, コピー品、輸入禁止・規制された商品や認証（許可）が必要な商品が対象となります。下記のリンクからご確認下さい。, また期間セール品などの買い付け時にでセール期間が終了している場合には追加料金が発生いたしますのでご注意くださいませ。, http://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm. オプション｜おまとめ梱包について 　　　↓　お客様のお気に入りのショッピングサイトで商品の購入手続きを行ってください。 利用者に保証しているのですから、「検品しなかった」＝「検品の必要なし」＝「hiro639 様
何らかの評価を残したりできる立場にはないはずです。, 1） 商品が破損していた場合、まず代行業者に連絡すること。

▷お問い合わせ掲示板 「割安な法人契約料金」 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201608500 の宅配便で海外発送してお届けするサービスです。 韓国郵便局が発表している内容は以下の通りです。 新型コロナウイルスの影響により、韓国から日本への航空便が大幅減便されており、韓国から日本向けの国際郵便物の「1．配送サービスの中断」「2．受付中断」「3．配送遅延」「4．郵送禁止物品の追加」が発生しています。

転送会社利用の際はこうなりますよ、ということを明示しておくのがいいかもしれません, マーケットプレイス保障についても転送されている場合は受理されないはずです などと、直接ショップへの返品が可能であるかのような Amazon 利用規約に反する行動を



「購買代行社」が介入した韓国人の方との取引はトラブルの原因になりますので絶対にしませんのでご注意ください。 無料会員登録 通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、配送業者により送料がかかり、お客様負担となることがございますのでご了承ください。, ※国別の輸入規制品・禁制品に関しては、. 3stepで商品を海外へ配送.

http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/320/, したがって、malltail が hiro639 様に「まず私と韓国の方で話してほしいと」と要望したとの 多分購買代行社とお客様の間で購買代行に間する取決めがあるのだと思います。 （上記規約のAmazon.co.jpの部分はセラーに読み替えてください）

するように促してほしい」ということだと思われます。, 韓国への発送にはヤマト運輸を使っており、条件を満たす場合代行業者が利用した運送会社の 保管料金, 無料会員登録はこちらから 今出品してる商品の説明文には、 まだ解決してませんが今回の貴重なご意見本当にありがとうございました。 ▷電話番号 　　　↓　但し、フライトスケジュールの変更や通関手続きの状況によりスケジュールが前後する場合がございます。 これから先はmalltailとお客様の問題だと思います。届いて中身を確認しないで約２週間もかかる国際小包で送ったのですから。 オプション｜納品書取り除き ご希望商品をオンラインショッピングサイトでご購入することは可能でございます。 当店で直接販売している商品の場合、不良品や破損などの責任は100%当店負担としてA/Sさせていただいております。商品をお受け取り後、規定された期間内にご連絡いただけますと即時対応させていただきます。, 2.
（９）輸入関税・消費税が課税された場合、配送会社へお支払 購入代行をしている商品の場合、当店で商品のマージンを受け取り販売しているものではなく、最小限の代行手数料のみ頂いて購入をしております。ですので輸入代行の範囲内でのみ対応可能でございます。 私の質問に親切に回答していただきまして感謝してます。 ことですが、その代行業者が良心的な業者だとすれば、「メールの相手が代行業者に連絡を 返品して寄こすことは Amazon の規約に反する行為ですし、その相手には hiro639 様に また何かメッセージが来ましたら、今回の件に関していろいろ貴重なアドバイスをいただきましたのできちんと対応していきたいと思います。 海外配送代行（転送）サービス会社を選び、登録します。（ご登録は無料です） 海外配送(転送)のための専用住所または、転送番号が発行されますので控えておいておきます。 　　　　　～5日後（九州・北海道）にお届けとなります。 相手は hiro639 様の客ではなく、malltail の利用者です。hiro639 様が直接連絡を にある海外からの返品についての規約を提示したうえで規約通りの処理をすればいいと思います。, また、普段そのような利用が多いのであれば なさるのがよいように思われます。, 直接の購入者ではない人間がセラーに評価を入れることはできないはずですが、そのあたりが

オプション｜ショップへの返品 　　　↓　商品御購入後、malltailアドレスへ荷物が到着する前までにご登録お願いします。 のご登録をお願いします。

ご利用案内 Information 韓国輸入代行専門 -GoBuyKorea- ... また韓国国内の住所にも可能でございます。 ... GoBuyKorea 2020-06-19T14:16:48+09:00.

▷LINE: @gobuykorea, ※ 株式会社RAZEJAPAN

存じます。, 2014/09/21 6:19にclassic_archivesによって編集されました, tateno 様

初期費用、月額費用はかかりません）, ①韓国ショップの場合、会員登録や商品発注の際に「国民登録番号」の入力を求められることがあります。. 　　　↓ またご希望商品のURLが分からない場合は、可能な限りお手伝いさせていただきます。, 掲示板・メール・LINEにてご希望商品のURLとご一緒にご連絡いただけますと迅速に対応させていただきます。, はい。可能でございます。商品発送後、追跡番号と一緒に発送のご案内をさせていただいております。, 銀行振込・PayPalからお選びいただけます。 それが、今回は2日後お客様に届いていると追跡で確認して安心してましたのに転売されて2週間以上かかっていたとは、、、, その後ですが、 のであれば、韓国の客がクレームをhiro639 様に入れてくること自体おかしな話ですね。, malltail なる代行業者の代行サービスを調べてみたところ、ショップへの返品を要望する

　　　↓ – 所在地：〒241-0031 神奈川県横浜市旭区今宿西町390-7, トップページへ 配送代行申込ご登録 転送サービス料金について ご利用料金について とメッセージを入れるようにしました。数件注文があってメッセージを入れましたが何も返答はありません。 この手の購買代行社は(malltail)だけではなく数件あります。 分かりやすいのは住所の最後にアルファベットと数字で注文番号があるのは転送会社です。 ですが商品の種類によってはQ-EXPRESS/FEDEX/郵便局EMSなどで発送する場合がございます。, サイズの大きな商品の発送も行っております。 ですが韓国のショップから事務所に商品が届くまでの期間はショップによって差がございますので、予めご了承くださいませ。, はい。商品販売ページのURLを送っていただきますとお見積りださせていただきます。 「お客様ご自身が購入した」 まだその方から今回の件に関して連絡が来てないとの事で、まず私と韓国の方で話してほしいと言われました。

（３）

– 鶴ヶ峰支店 / 普通 / 1256309 / 株式会社RAZEJAPAN, ▷メール：gobuykorea@gmail.com 　　　↓　ショッピングサイトで商品を購入したら、購入した商品内容と日本へのお届け先について にてご確認いただけます） 今回の貴重なご意見本当にありがとうございました。, 皆様方へ。 上記規約を基に着払いでは受け取る必要はありません。 ▷ 配送料金案内 ありがとうございました。, classic_archives 様 ▷ 購入代行手数料 私の質問に親切に回答していただきまして感謝してます。

従って発送時の破損などご心配なお客様には代行依頼書オプションを追加し破損に関する保証を行っております。

また当店は海外発送での破損を防ぐため全ての商品を再包装しております。この際の再包装費用又、まとめ包装費用も送料に含まれておりますので、予めご了承くださいませ。, 当店は関税などの全ての費用を韓国の事務所で支払っております。ですので関税による追加料金は一切発生いたしません。ご安心くださいませ。, 返品やキャンセルに関しましては下記ページから詳細をご確認くださいませ。

貨物の縦・横・高さの合計が120cm以上の場合は実重量ではなく、容積重量で送料を出しておりますのでお問い合わせくださいませ。, 海外送料はご注文商品によって変動致します。詳しくは「配送料金案内」をご覧くださいませ。 アマゾンにも問い合わせしましたが、当サイトでは、出品者様・購入者様間で起きましたトラブルにおいては双方にてご解決いただくことを推奨いたしております。と担当者の方から言われました。 今回のアマゾンの件ですが、あくまでも私が取引してるのは東京在住の方とです。注文を受けてすぐに発送して2日で届いています。私との取引はこれで完了してます。 【2】韓国のネットショッピングモールで商品購入。配送情報として物流センターの住所を配送地を入力する 【3】配送代行申し込みをeHanexマイページで行います。 注文が複数がある場合は、まとめて配送を指定することができます。 私もAmazonテクニカルサポート様に、この件に間しての明確なガイドラインを作っていただきたいと思います。, EXTRA 様

「検品」

　　　　　Fedexの場合は「請求書」が郵送されてきます。その請求書にて関税・諸税をお支払いください。, 韓国malltailに荷物が到着してから、日本への発送・お届け状況はいつでもマイページで確認できます。, ご利用料金の詳細については別ページに詳細をご説明しておりますのでこちらをご参照ください。 連絡を取ったり、返金や返品に対応したりすることが「残念ながらできない」ことをはっきりと通告 　　　↓　韓国の買い物専用の住所/malltailアドレスが発行されます（ 私もmalltailの規約を開いてみました。確かに購入者は「商品の返品をご希望の場合は、ショップやセラーにコンタクトを取るようになってますね。私がmalltailに直接電話した時には購入者からの問い合わせは来てないと言ってました。 　　　↓　※ショップからのTrackingNoが発行されていなくても、その他の情報をご記入ください。 決済方法につきましては「お支払いのご案内」をご覧くださいませ。

このような場合どう対処すればいいのでしょうか？ 「お客様が注文時に入力してきた住所」に発送される場合だからです, ・つまりお客様ご本人が海外から注文した場合は これはオンラインショッピングサイトを通して発生いたします手数料及び商品保証料の為でございます。 オプション｜シューズBOX・ギフト包装削除 – 代表取締役：峰 信一 ですので、こちらの点につきましては予めご理解いただければ幸いでございます。, Qoo10・BUYMAでは各サイトで決められた手数料などが発生いたします為、それに合わせて価格を設定しております。, またQoo10・BUYMAでは返品／キャンセル等のサービス価格も含まれております。, はい、可能でございます。お問い合わせ時にお届け先の国名と都市名をご記載いただけますとお見積りださせていただきます。 韓国チケット代行サイト「hehecoms」について。 韓流スター・K-POPアイドルの韓国公演のコンサートのチケットや、ミュージカル、演劇のチケットを中心に代行サービスを行っております。