・ntt東日本 / e1111-2222-33 ・ntt西日本 / w1111-2222-33. ntt東日本とは関係ないにもかかわらず、ntt東日本と称したり、ntt東日本とあたかも関係があるような事実に反した説明をするなどして、電話料金や基本料金が安くなると言い、強引な契約を迫る悪質販売勧誘が発生しています。 ・NTT東日本より請求の場合 0120-002-992, フレッツ光に対する苦情として多いのが、「通信速度が遅い」「インターネットにつながりにくい」というものです。中でも「夜の時間帯がつながりにくい」傾向があるようです。 変な質問でごめんなさい。2年前に結婚した夫婦です。それまで旦那は「専門学校卒だよー」って言ってました。 ‚¢‚Ä‚¢‚½˜b‚ƈá‚Á‚Ä‚¢‚½‚Ì‚ÅŠm”F‚µ‚½‚¢, ‘㗝“X‚©‚犩—U‚ª‚ ‚èAƒtƒŒƒbƒcŒõ‚ð\‚µž‚ñ‚¾‚ªAŽæÁ‚µ‚½‚¢. 日記. そんなに早く終了すると悲しいです( ; ; ). とか言ってきて・・しつこいです。 ntt東日本は販売代理店制度をとっています ntt東日本に直接申し込む以外の方法もある ntt東日本は、フレッツ公式ホームページや、116番などの電話窓口で、フレッツ光やひかり電話の申込みを直接受付しています。 それ以外に、ntt東日本以外の会社やお店を通して申し込む方法もあります。 他の皆様も為になるお答え頂きましてありがとうございました。, シティヘブンというネットに急に繋がらなくなりました 事業者変更承諾番号の例 ・ntt東日本 / f0510-1234-56 ・ntt西日本 / t0510-1234-56. 教えてください. なにが原因なのでしょうか?, 今origin開こうとしたらログインしてくださいって出たからメアドとパスワード入力してログインしたら技術的問題とか出てきてログイン出来ないんですがこの場合ってどうすれば良いのでしょうか?誰か教えてください!, シティーヘブンというサイトにブロックされる事ってあるの?時間的な問題?メンテナンス?朝7時頃です。ブロックなら先に警告みたいなのが来ると思うけど。, 皇室ニュース菊の緞帳は、一体なんなんですか。あれはメディアなんですか?ただのブログなんですか?. フレッツ光-光コラボの窓口, あたかもNTTであるかのように案内して、利用者の意思確認を徹底せずに半ば強引に勧誘したりするケースも頻発したため、NTT東日本では、新たに再勧誘停止登録を受け付ける専用の窓口を開設しています。フレッツ光の勧誘電話や訪問において、停止して欲しい旨の依頼があった場合、代理店やプロバイダ事業者などからの勧誘停止したい場合、下記の窓口に連絡しましょう。, 電話番号:0120-849-994 なお、料金に関する問い合わせは下記へ。午前9時~午後5時、土日・祝日・年末年始を除きます。 「プロバイダーを変えて光にしませんか?」と言う電話です。 フレッツ光に関する故障、ひかり電話の故障、nttからレンタルしている機器に関する確認や交換についてはこちらに問い合わせましょう。 ・ntt東日本故障対応窓口 0120-000113 (24時間 年中無休) ・ntt西日本故障対応窓口 0120-248995 (24時間 年中無休) ※携帯電話・PHSからもかけられます。受付時間:午前9時~午後5時まで。土日・祝日も営業(年末年始を除きます), また、故障に関する問い合わせ窓口は、NTT東日本・西日本では別となっています。フレッツ光に関する故障、ひかり電話の故障、NTTからレンタルしている機器に関する確認や交換についてはこちらに問い合わせましょう。 NTTがしつこいです。 NTT東日本の人から何度も自宅に電話がきます。「プロバイダーを変えて光にしませんか?」と言う電話です。今はyahooのADSLも使ってますし電話もyahooで入ってるので・・・・・・・と断り続けてます。もし入るならyahooの光に入ります!と断ったら、NTTの方がyahooさんは月 … q. ・NTT西日本故障対応窓口 0120-248995 (24時間 年中無休), サービス全般に対応する窓口(0120-116116)は、17時以降は音声ガイダンスに切り替わり、オペレーターと話すことができません。一方のNTT東日本の故障対応窓口(0120-000113)は24時間対応ですが、17時以降は録音となり、確認次第、対応することになっています。 お願いします。, ママ友との会話で旦那が工場勤務とか土方は嫌だよね〜って話題になりました。そのママ友には言っていないのですが旦那が土方仕事をしています。 もう電話しないで下さい!と言ってるのに日に何回もきます。 2015年6月3日. 急に出てきました。 Copyright © 2020 危険性を知るべき!無料(フリー)WiFiの正しい使い方 | SPOT一覧【全国版】 All Rights Reserved. 調べてもわからず困っております。詳し... 無料動画が見れません。「AniTube」「GoGoAnime」「kissanime」 https://flets-w.com/user/support/shindan/?type=user. 他の方々もこういう迷惑なことありますか?, インターネットサービス・29,898閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">25, とっても良い回答頂きましてありがとうございました。 休業日:土日・祝日・年末年始 ※ 弊社販売代理店に関するご意見・ご要望につきましても、 これまで通りお問い合わせください。 休業日 :土曜、日曜、祝日、年末年始(12/29~1/3), このように、各のクレームに対応する窓口をご紹介してきましたが、NTTの問い合わせはオペレーターにつながるまでの時間が長いと言われることもあるようです。つながるタイミングをはかるのは難しいので、問い合わせをする場合は、時間に余裕を持って対処したいものです。故障などで急を要する時に電話が繋がらないのもストレスが溜まってしまいますが、WEBの問い合わせフォームから問い合わせすることも検討して下さい。オペレーターに電話が繋がるまでの待ち時間を避けたい方は、NTT東日本、西日本NTTの公式ホームページから各問い合わせフォームをチェックしてみて下さい。, フレッツ光の契約と同時に加入しているプロバイダ。プロバイダに関する問い合わせを誤ってNTTに問い合わせてしまうケースは少なくないようです。フレッツ光とプロバイダは別の契約となることはもちろん、インターネットにつながらない原因がNTT側ではなく、プロバイダ側にあるケースもあります。レンタルしている通信機械の故障に関しても、NTTからのものか、それともプロバイダから買ったものなのかを確認して下さい。NTTだけてなく、プロバイダの問い合わせ窓口もチェックしておくと良いでしょう。, フレッツ光に関するクレーム、苦情における対応窓口について紹介してきました。フレッツ光のサービス内容に関すること、故障やその他のトラブルが起きたら、早めに問い合わせをしましょう。フレッツ光を快適にスムーズに利用するためにも、日ごろから契約内容を確認しておくことはもちろん、何かあった場合の問い合わせ窓口をチェックしておくと良い手でしょう。また、オペレーターにつながるまでの時間が長いと感じられたなら、WEBの問い合わせフォームも活用して、早めの対策を打つことをおすすめします。, 5GB無料のクラウドサービス「フレッツ・あずけ~る」って?無料で10GBに増やす方法も紹介!, ※当サイトの掲載情報は定期的に更新していますが、タイミングによっては情報が古い可能性もあるため、すべての情報を保証することができません。料金プランや価格、割引料金やその適用条件、各種機器や規格、スペックなどの詳細情報は、各公式サイトで必ずご確認ください。. どうしたら繋がるようになりますでしょうか ・NTTファイナンス 0800-333-0111  フレッツ光のサービス全般、ひかり電話についての問い合わせは、NTT東日本・西日本とも下記になります。フレッツ光は問い合わせ内容によって窓口がそれぞれ異なっています。問い合わせの際は、請求書などの書面をもとに、契約内容をオペレーターに伝えるとスムーズに対応してくれるはずです。 ・サービス全般に対応する窓口 0120-116116 ※携帯電話・PHSからもかけられます。受付時間:午前9時~午後5時まで。土日・祝 … 2018年、NTT・auの代理店などによる、電話勧誘や訪問営業でのトラブルが後を絶ちません。, 申し込みは書類の記載がなくても電話口で完了してしまいます。適当に「はい。はい。」と言っていては、勝手に契約になってしまう事もあります。, フレッツ光の転用が始まった事により、ソフトバンクやドコモの代理店を名乗る会社からの勧誘も増加。, その結果、国民生活センターへの苦情件数が減らず電気通信事業法が改正される(2016年5月)という結果となり、代理店としては非常に活動しにくい状況となりました。, それでもまだ『もう電話かけてくるな!』と強く言った所で、すぐまた別の勧誘の電話がなり続けてしまう状況です。, 代理店とは販売元(NTT・au・ソフトバンク・ドコモ等)と代理店契約を行い、販売元の代わりに販売を行った成果に対して報酬をもらう会社となります。基本的に1件契約を取ったらXXXX円という成果報酬型の契約です。, NTTでは代理店には名刺にNTTのロゴマーク使用を禁止するなど、規制による販売元との差別化を図っている場合も多くみうけられます。, それにより、しつこい勧誘や、説明不足、虚偽の内容が含まれているなどの事象が発生、トラブルの原因となります。, 更にコラボ光が登場した事により、『安くなる』という簡単なトークだけで営業する会社が増えました。契約に関する説明が不十分である事が問題となっています。, 『もう2度と電話をかけてくるな!』と断ってるのに何度も電話がかかってくるという相談をよく受けます。, それには理由があります。代理店は『リスト』を使って電話勧誘や訪問販売を行うという事です。リストには様々な種類があり、身近なところで言うと電話帳も立派なリストです。, 例えば、電話帳のリストを使って勧誘を行っているA社とB社いう会社があったとします。 光回線のトップシェアであるフレッツ光。フレッツ光のサービスに対するクレーム、苦情にはどんなものがあるのでしょうか。よく聞かれるのが、「インターネットがつながりにくい」「速度が遅い」「問い合わせの待ち時間が長い」「モデムなどの通信機器に不具合がある」「光コラボに転用したものの、聞いていた内容と違っていた」等など…。ここでは、そうしたフレッツ光のクレームに対応する窓口とその対応方法について見てみましょう。, フレッツ光のサービス全般、ひかり電話についての問い合わせは、NTT東日本・西日本とも下記になります。フレッツ光は問い合わせ内容によって窓口がそれぞれ異なっています。問い合わせの際は、請求書などの書面をもとに、契約内容をオペレーターに伝えるとスムーズに対応してくれるはずです。 ホットペッパーグルメで、現在8件予約しており、次を予約しようとしたら下記の表示となり予約できませんでした。予約の上限があるのかなと、1件キャンセルしてみましたが、同様に表示されできませんでした。 はっきり言って迷惑なのです。 登録・お問い合わせお客さま相談センター(勧誘停止登録ダイヤル), TEL :0120-019390 電話もyahoo同士は無料なので変えたくありません・・と伝えたら、「今はウィルコムもあります」 これは何が原因なのでしょうか? JavaScriptが無効です。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。JavaScriptを有効にするには, NTTがしつこいです。 さらに、ログ速が使用不可能... ビジターアンケートというものが 長年アメリカで訓練をしていらっしゃるので、奥様はアメリカ人ですか。 本当にntt東日本の代理店か確認したい q. ntt東日本の代理店から、執拗な勧誘や不審な勧誘があったので問い合わせたい (例)「光にしなければならない」「adslは使えなくなる」「電話機・電話回線の調査に伺う」等の不信な勧誘がある 等 営業時間:平日午前9時~午後5時まで 子供に行為を見られました。シングルです。 ・サービス全般に対応する窓口 0120-116116 よくあるご質問(faq) 代理店について. 従来はntt東日本とntt西日本が提供していたフレッツ光を仕入れて販売する光コラボ事業者は、全国で数百社存在します。 ntt東西の契約を自社の光コラボへいち早く切り替えるために、各社が激しい顧客獲得競争を行っています。 NTT東日本の人から何度も自宅に電話がきます。 電話勧誘では、「nttの者ですが・・・」などと名乗るケースがありますが、実際にnttが電話してきているわけではありません。 丁寧な業者であれば、「ntt東日本と契約している代理店の者」など、nttではないことがわかる自己紹介をします。 2ちゃんねる、5ちゃんねるの過去ログを検索し閲覧出来るサイト「ログ速」が現在使用不可能な状態になっています。ログ速を開くと「ドメインが無効な状態です。」とあり、そこから操作することは不可能です。 ・NTT東日本故障対応窓口 0120-000113 (24時間 年中無休) ・「フレッツ光 トラブル自己診断」 フレッツ光等の電話勧誘・営業. Biu‘–¯¶ŠˆƒZƒ“ƒ^[ƒz[ƒ€ƒy[ƒWv‚Í‚±‚¿‚ç‚©‚çj, NTT“Œ“ú–{‚ð‚©‚½‚Á‚½‹­ˆø‚ȃZ[ƒ‹ƒX‚É‚²’ˆÓ‚­‚¾‚³‚¢i“d˜b—¿‹àEŠî–{—¿‹àj, ‚È‚¨ANTT“Œ“ú–{‚©‚ç‚̔̔„‚©‚Ç‚¤‚©‚²•s–¾‚ȏꍇ, “Œ“ú–{‘åkÐ‚©‚ç5”NBu‚ ‚µ‚½‚ɁA‚‚Ȃ®Bv, ‚‚Ȃ®A‚Æ‚¢‚¤ƒG[ƒ‹‚ðBNTT“Œ“ú–{ ~ “Œ‹ž2020 ƒIƒtƒBƒVƒƒƒ‹ƒTƒCƒg, ‰Á“ü“d˜b‹y‚ÑISDN“™‚ÌŠî–{—¿”ï—p‚ÌŽZ’è‚ɂ‚¢‚Ä, iu‘–¯¶ŠˆƒZƒ“ƒ^[ƒz[ƒ€ƒy[ƒWv‚Í‚±‚¿‚ç‚©‚çj, uNTT“Œ“ú–{‚ð‚©‚½‚Á‚½ƒZ[ƒ‹ƒX‚É‚²’ˆÓ‚­‚¾‚³‚¢v‚Í‚±‚¿‚ç‚Ö, uNTT“Œ“ú–{î•ñ‹@Ší“Á–ñ“XØv–”‚́uNTT“Œ“ú–{î•ñ‹@ŠíŽæˆµ“XØvE–¼Žh. 今はyahooのADSLも使ってますし電話もyahooで入ってるので・・・・・・・と断り続けてます。 電話発信先は東京です。自分の住んでる地域とは全然関係ないですが、こういう苦情を受け付けるのは自分の地域のNTTに言えばいいのでしょうか? 変えたかったら自分で検討するのに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・